さまざまなコトを経験させてくれる会社。それを実感したのが、入社13年目のWeb企画課への異動。商品開発や事業戦略に携わってきた私が、未経験のオンラインストアの企画運営を担当することになったことです。Web領域は当社でも売上が伸びている分野。カタログ通販や店舗販売に加えて、将来大きな柱の一つにしていかなければなりません。Web企画課ではオンラインストアのコンセプトや商品構成等の企画を行うほか、Web広告やメール配信などを使った販促施策を行っています。その中で私が現在担当しているのは、主に特集記事などのコンテンツの企画立案やメールなどを活用した販促です。日ごろ、自分でもネット通販で買い物をすることはありますが、売る側に回るのは今回が初めてです。サイト制作やWebマーケティングに関する知識もほとんどゼロでした。そのためミーティングでは聞いたこともない専門用語が飛び交う中、一つひとつ調べながら業務を進めていきました。最近ではコンテンツ企画だけでなく、サイト更新作業を自ら行うことも増え、徐々に慣れてきました。